Наші системні адміністратори постійно моніторять канали, сервіси та якість послуг, що надаються. Це забезпечує оперативне реагування на виникаючі проблеми в роботі доступу в Інтернет та ТВ.
Якщо Ви маєте труднощі при використанні наших послуг, вважаєте, що швидкість доступу до мережі Інтернет не відповідає заявленій, потребуєте допомоги з налаштування обладнання, або хочете замовити виклик фахівця додому для усунення несправностей — зв’яжіться з нами:
Інформаційна лінія: 097 170-70-89
E-mail: admin@svessa.net.ua
Графік роботи інформаційної лінії: пн-пт 9:00–20:00.
Віддалена допомога через TeamViewer
TeamViewer — універсальне рішення для віддаленого доступу та підтримки через Інтернет. TeamViewer за кілька секунд встановлює з’єднання з будь-яким ПК або сервером у світі. Наша технічна підтримка може віддалено керувати комп’ютером абонента та надати допомогу у вирішенні проблеми. Завантажити програму ви можете на офіційному сайті: http://www.teamviewer.com